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　　这份“椰岛令字[2025]第007号”处罚通告显示，椰岛总部针对雄楚1号店助理猥亵女顾客事件，经过核实发现，涉事店长未及时安抚顾客，未向顾客诚恳道歉并站在顾客角度看问题、解决问题，沟通态度极不端正，让顾客再次受到伤害；在顾客多次来电并到店解决问题时，店长态度恶劣，以店员离职为借口，处理敷衍，未履行店长职责，未保障顾客切实权益。基于此，对涉事男员工开除，永不录用；对店长蔡某全连锁通报批评，罚款5000元，并勒令到管理处接受批评教育及培训；对汉阳区域技术负责人程某当时在店却未协助处理事件、态度敷衍，罚款2000元；对大区副总经理胡某未及时洞察门店情况，罚款1000元。